よくある質問

Q.注文方法について	A.ご注文は本サイトのみとなります。お電話やメールでの申し込みは承っておりません。
Q.注文状況を確認したい	A. 下記事務局までメールにてご連絡ください。株式会社船井総研デジタル　セミナー事務局＜Email＞productsales@fsdg.co.jp ※お問合せの際は「注文番号・お客様氏名」を明記のうえご連絡ください。平日9:30～17:30以外のお問合せには、翌営業日以降順次回答いたします。
Q.お支払い方法について	以下のお支払い方法のご利用が可能です。・銀行振込・クレジットカード（Visa、Mastercard、AmericanExpress）
Q.本書閲覧方法について	A.【銀行振込の方】ご注文受付メールの振込先情報ご確認後、速やかにお振込みください。弊社でご入金が確認できた段階で、ご登録いただいたメールアドレスにURLをお送りいたします。ご自身のパソコン、スマートフォンにダウンロードして本書を購読いただけます。【クレジットの方】決済完了後、ご登録いただいたメールアドレスにURLをお送りいたします。ご自身のパソコン、スマートフォンにダウンロードして本書を購読いただけます。
Q.いつまでに料金を支払えばいいですか？	A.ご注文受付メールの銀行口座をご確認後、速やかにお振込みください。 ※お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ※法人でお申込みのお客様は法人名義でのご入金をお願いいたします。
Q.ダウンロード回数について	A.ダウンロードは1回のみ可能となっております。なお、第三者への転売はお控えください。
Q.閲覧期限はありますか？	A.対応デバイスでの閲覧期限は、原則として無期限となります。
Q.請求書が欲しい	A.ご希望の方のみ請求書を発行しております。下記事務局までメールにてご連絡ください。株式会社船井総研デジタル　セミナー事務局＜Email＞productsales@fsdg.co.jp ※お問合せの際は「注文番号・お客様氏名」を明記のうえご連絡ください。平日9:30～17:30以外のお問合せには、翌営業日以降順次回答いたします。
Q.領収書が欲しい	A.ご希望の方のみ領収書を発行しております。下記事務局までメールにてご連絡ください。株式会社船井総研デジタル　セミナー事務局＜Email＞productsales@fsdg.co.jp ※お問合せの際は「注文番号・お客様氏名」を明記のうえご連絡ください。平日9:30～17:30以外のお問合せには、翌営業日以降順次回答いたします。
Q.受付メールが届かない	A.間違ったメールアドレスを登録してしまった場合には、お手数ですが、下記事務局までメールにてご連絡ください。正しいメールアドレスを登録したにも関わらず、登録完了メールが届かない場合には、ご利用のメールサーバが容量オーバーになっているか、メールの受信設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。「@fsdg.co.jp」からメールを受信できるように設定をご確認のうえ、登録完了メールが見つからない場合には、こちらからお問い合わせください。
Q.キャンセルがしたい	A.購入完了後は、購入の手続きをやり直したり、キャンセルすることはできません。デジタルコンテンツの性質上、購入完了後のキャンセル、返品・返金および交換は承れません。
Q.間違えて購入してしまったのですが、返金はできますか？	A.大変申し訳ございませんが、デジタルコンテンツの性質上、一度購入した商品の返品・返金には対応しておりません。
Q.電子書籍を印刷して、同僚や友達に渡していいですか？	A.私的使用の範囲を超えた複製は著作権侵害となりますので、絶対にお止めください。著作権侵害が明らかとなった場合、弊社は速やかに法的措置を行います。